Мы бережно, внимательно и аккуратно упаковываем каждый заказ, поэтому закладываем 1-2 рабочих дня после оплаты на подготовку ваших посылок. Просим вас принимать это во внимание при расчете полного срока доставки.

При заказе от 40 000 рублей доставка по России и в страны ЕАЭС бесплатна - просто выбирайте удобный для вас способ доставки, стоимость в корзине не изменится.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И В СТРАНЫ ЕАЭС

По России и в страны ЕАЭС (Беларусь и Казахстан, а также Армения и Кыргызстан) доставка осуществляется компанией СДЭК двумя способами: до пункта выдачи, а также курером до дома или работы. Стоимость доставки в пвз - 600 рублей, курьерская доставка рассчитывается индивидуально при заказе в корзине.

Сроки доставки: в Петербург и область - 1-2 дня, в Москву и область 2-3 дня, по России и в страны ЕАЭС от 4 до 20 дней.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Доставка в остальные страны* осуществляется силами Почты России, стоимость отправления 4000 рублей.

*В настоящий момент почта не может доставлять в Польшу, Финляндию, Сирию, Австралию, а также некоторые страны Африки, Латинской Америки, Океании и Азии, С полным списком ограничений доставки можно ознакомиться на сайте по ссылке.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть или обменять любую не подошедшую вам вещь, приобретенную на сайте, в течение 7 календарных дней с момента получения заказа при условии, что вещь ни разу не была в эксплуатации, сохранила товарный вид новой, бирки и пломбы не были срезаны, вещь не имеет посторонних запахов.

Обмен и возврат вещей, купленных в магазине в Санкт-Петербурге, осуществляется в магазине в течение 14 дней после покупки, денежные средства возвращаются через кассовый терминал с той же карты, что была использована при покупке. Для возврата необходим паспорт и кассовый чек, подтверждающий покупку.

Для возврата и обмена изделий, купленных в интернет-магазине, вам необходимо связаться с нами по адресу электронной почты letspompon@gmail.com и сообщить о причине возврата. Мы отправим вам дальнейшие инструкции в ответном сообщении.
После проверки товарного вида вещи возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки в течение 7 календарных дней после получения возвращенного товара на склад*.
Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который вы использовали для оплаты**.

* транспортировку возвращаемых товаров покупатель осуществляет за свой счет

** срок возврата зависит от банка, выпустившего вашу карту